Collas-Bois et granulés 100 % naturels, performants et prêts à l’emploi.
Collas-Bois vous apporte un chauffage propre, économique et fiable, tout au long de l’hiver.
Un combustible naturel, économique et efficace pour affronter les saisons froides avec sérénité.
Du bois sec et certifié, livré chez vous pour une chaleur immédiate et durable.
Nous sélectionnons les meilleures essences pour un chauffage performant et respectueux de l’environnement.
1. Choisissez votre bois
Parcourez nos catégories : bûches classiques, bois compressé, granulés ou allume-feu. Chaque produit est accompagné de ses caractéristiques (essence, taux d’humidité, conditionnement) pour vous aider à faire le bon choix selon votre appareil et vos besoins.
2. Commandez en ligne en quelques clics
Ajoutez vos produits au panier, sélectionnez la quantité souhaitée (en stère, en sac ou en palette), puis validez votre commande. Le paiement est sécurisé, et vous pouvez demander un devis personnalisé si vous êtes un professionnel ou une collectivité.
3. Recevez votre bois à domicile
Nous livrons directement chez vous ou sur votre lieu de stockage, avec des créneaux flexibles et des options de déchargement adaptées (camion grue, hayon, palette). Vous êtes informé àchaque étape : confirmation, préparation, expédition, arrivée.
Pas de panique ! Vérifiez d’abord que vos coordonnées bancaires sont correctes et que votre carte est valide. Si le problème persiste, essayez un autre moyen de paiement ou contactez notre service client à [email ou téléphone].
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, mobile money, et espèces à la livraison (selon votre zone). Tous les paiements sont sécurisés.
Le bois est livré à domicile, en vrac ou sur palette selon votre choix. Nous proposons également un service de déchargement et de rangement sur demande. Les délais varient selon votre localisation, généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.
Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre espace client. Pour toute question, notre équipe est joignable par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de contact sur le site.
L’annulation est possible tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement par téléphone ou email. Une fois le bois en route, des frais de retour peuvent s’appliquer.
Si le bois livré ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut, vous pouvez demander un retour sous 48h après réception. Les retours doivent être complets et non utilisés. Contactez notre service client pour organiser la reprise.